酒店OTA运营误区之一：旺季不打广告淡季打广告

今天我们要跟大家分享的是酒店旺季营销要不要打广告？说到这里可能很多酒店朋友要说啦，旺季的时候我又不缺生意，既然不缺生意好像也没有打广告的理由；广告当然等淡季缺生意的时候打，看看打广告能不能让生意变得更好。

 

但实际上，这个想法是错误的，在葛健老师的经典课程《酒店电商万能公式从0-1》中归纳了酒店传统营销三大误区，“旺季不打广告淡季打广告”就是误区之一。

 

我们先来看一下那些知名品牌是怎么打广告的。比如可口可乐，可口可乐每年打广告最疯狂的时候，一个是暑假，一个春节，都是饮品的旺季。从直觉来说，旺季可口可乐不缺生意，他为什么要在旺季打广告？反而在淡季，可口可乐很少发广告，难道可口可乐在淡季就不愁生意吗？其实可口可乐在淡季也是愁生意的。

 

再举一个更加贴近生活的例子。

 

菜市场最热闹的时候就是早市或者是晚市，所以早市和晚市就是菜市场的旺季。最冷清的时候是下午两三点，这个时候没有买菜的，只有卖菜的，还可能都在睡觉。我们一般在早市和晚市进菜市场的时候，菜农会在那里吆喝生意。从来没有见过下午两三点的时候有菜农在那里喊。为什么菜农这个点不喊呢？因为喊破嗓子也没有买菜的人能听到。

 

讲到这里，大家应该能回答上面的问题了。可口可乐之所以要在暑假和春节打广告，是因为在这两个时段，有最多的消费者在关注喝什么。

 

而酒店在淡季打广告，就好比菜市场的一个菜农在下午两三点的时候在那扯着嗓子喊“大家都上我这里来买菜吧，我的菜又新鲜又便宜！”我们酒店在旺季时候不打广告，就相当于一个菜农的在早市，其他卖家的都在那儿吆喝生意的时候，他却不吱声。

 

对，咱们酒店人就经常做这么奇怪的事情。

 

稍微再深入一些，酒店产品，是典型的非冲动型消费的产品，比如我今天在北京，我不会因为上海某家酒店今晚3折我就马上订一张机票飞上海去住。因为大部分出行都提前计划。所以，我们想要得到更多的订单，要让消费者在出行前就知道有这家酒店存在。旺季的出行人群是最多的，与之对应旺季来临之前制定出行计划的人也是最多的。所以，旺季来临之前和旺季期间，才是我们应该拼命打广告的时候。而且，淡季打广告，广告成本和旺季差不多，但是受众少，制定出行计划的人少。

 

综上所述，淡季打广告，事倍功半；旺季来临之前和旺季期间打广告，才是事半功倍。

 

可能有些酒店人又反对啦，说旺季我们酒店确实不愁生意，不做广告我生意都接不过来了，做了广告我生意更加接不过来。

 

对于这个问题，我们的回答是两点：

 

第一，酒店人都知道，生意接不过来的时候应该怎么办？涨价，所以，接不过来，尽管大家高兴，但本质上是收益管理没做好，涨价没有涨到位。

 

第二，接不过来的生意或者因为涨价没进来的那些客人，虽然这次没有住上，但是他已经旺季的时候知道了你，记住了你。而且他对你产生的的印象是：这家酒店很火，需要提前订，越早订越好。那么客人下次有需求的时候，他就能想起你，在做出行计划的时候就会把你放首选。

 

所以，下一次OTA业务经理在询问酒店是否要上旺季促销广告位时，可不要轻易回答“我们生意好，不需要”啦。

 

好了，今天的小课程到这里就结束了，三大误区剩下的两大误区我们下回分解，想要了解更多，请持续关注酒店哥，更多酒店营销知识在路上～

 

祝大家夏天快乐，生意多多。

 

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