满房学院丨携程详情页里影响转化率的10个因素
今天我们满房学院给大家做分享,我们今天来讲线上OTA以携程为例的影响转化率的详情页里重要的十个因素。
在酒店人眼里,有且只有四种酒店:
1、高流量高转换率酒店
2、高流量低转换率酒店
3、低流量高转化率酒店
4、低流量低转化率酒店
为什么有的酒店有着不高的流量但是下单量最多,有的酒店流量高但是缺没什么下单呢?
接下来就给大家讲讲影响最终下单的10个因素:
1、图片、视频
第一张图:酒店图片、视频——直观显示酒店的情况
先忘记自己是酒店人,从用户角度去体验,就是我们平时说的用户思维
2、点评
点评的三要素:点评分数;点评条数;点评内容
举例:在价格和点评分相同的情况下,A酒店的点评条数1000条,B酒店点评条数100条,用户可能会选择谁?答案很明显,我们会选点评1000条的。
3、房型信息、设施设备
4、价格
价格是影响下单转化率的重要因素。
做到比竞争对手便宜一块钱
(比如:直接减价,或者变相降价:优惠促销、活动满减等)
5、确认速度
顾客规则:不要让我等
酒店哥&满房学院创始人葛健老师常说的:“一单多下是常态,谁先确认就归谁。”
获取“立即确认”的标签
(如何获得:后台设置有无保留房)
6、酒店政策
1)携程有两个取消政策的活动:
1.阶梯取消 2.30分钟内免费取消(取消政策主要是为了用户安心);
2)到离店时间:对比附近竞争圈的规定时间(比如火车站附近的酒店离店时间可以相对宽松一些);
3)儿童政策 一家3口的用户会优先考虑酒店的服务对小孩方便不方便
7、图文详情
结合图与文展示自己的亮点特点
(展示清楚详情可以节省很多人工回答成本;还有顾客规则:不要让我想)
8、酒店亮点
榜单排名:由携程根据产量、点评和人气来评定的
热文报道:SEO
9、标签
标签展现的是酒店亮点(根据酒店自身提供服务填写)
活动折扣、礼包(橙色)
特色点评字样抓取(蓝色)
携程服务标签 闪住、发票、空气清新房(青色)
10、酒店问答(自问自答)
这是影响转化率很重点的一点,但是很多酒店会忽略
展现酒店最新的活动、酒店的服务、酒店的亮点
任何亮点,任何特色都可以在“酒店问答”版块展示出来
最后酒店哥&满房学院创始人葛健老师的金句来了:“转化率合适就好,流量越高越好。”
转化率15%左右就可以了(转化率和价格有关,不需要太高或太低)
当然大家也不要忘了品牌对转化率的影响
热文推荐
-
酒店OTA运营丨酒店做预售,如何才能实现酒店和顾客的双赢
-
酒店运营丨如何利用携程后台数据分析方法获取商圈流量
-
携程、美团上出现了代理,这是酒店自己挂的吗?
-
不会做酒店,不会经营民宿,让酒店哥来教你怎么做酒店OTA运营
-
酒店OTA运营丨简单聊聊酒店在OTA价格体系,携程去哪儿、飞猪美团
-
酒店运营丨酒店营销3大误区,以及2020年酒店运营应对措施
-
平均房价140,酒店复工之后如何获得利润最大化?
-
疫情之后,酒店收益管理的两条建议
-
酒店业保卫战丨满房学院、酒店哥CEO葛健疫情下的酒店自救方案
-
酒店业保卫战丨酒店疫期的战“疫”指南,做好复工的8个准备
-
酒店运营攻略:酒店管理流程基础
-
新开业酒店如何快速打响市场知名度
-
OTA运营案例丨532间客房酒店如何打造点评4.9分、商圈第一?
-
酒店品牌千千万万,客人为什么偏偏要选择你?
-
OTA运营丨一文详解OTA运营是什么
-
从濒临倒闭到携程城市第一,OTA是如何拯救酒店生意的
-
私域流量大火,酒店营销渠道该如何选择?
-
移动互联网时代,点评到底有多重要?
-
2020酒店应该如何去做OTA运营
-
酒店生意不好?学会这三招,自己也能做诊断
-
酒店OTA运营丨站外流量篇:抖音短视频如何成为酒店营销新利器
-
OTA运营丨面对差评,酒店该如何处理?
-
30年前or30年后,酒店满房的制胜法宝居然是它?
-
【酒店营销知识】从给杰伦打榜聊酒店促销怎么做?
-
【酒店线上运营攻略】丨只需掌握它便能焕发酒店流量新“生机”!
-
酒店OTA运营误区之二:影响力跳不出行业
-
酒店OTA运营误区之一:旺季不打广告淡季打广告
-
OTA运营排名城市第一:这家奢华新酒店做对三件事,开业没有爬坡期
-
葛健日记——综合转化率的最佳组合