
酒店哥创始人&CEO葛健(左) 中国旅游饭店业协会会长汤文俭(中) 香格里拉区域副总文志平(右)
葛健先生在这次论坛,主要分享了传统酒店营销的三大误区及正确做法,主要内容如下。
第一个误区叫做促销走不出店面;没能让店外的人知道酒店在做促销,实际上还是存量客户享受了促销价格,没有获得增量客户。
正确的做法是让促销走出店面,要让客户在别的地方看到你的促销,并且就奔着你的促销过来消费。
第二个误区叫做淡季愁生意的时候拼命打广告,旺季不愁生意的时候不打广告。
正确的做法是在旺季来临之前和旺季期间打广告,才是事半功倍。分享到这部分,葛健先生还以生活中极具代表性的菜市场和可口可乐为案例,帮助大家理解为何要在旺季打广告。
第三个误区叫做影响力跳不出行业,传统酒店擅长在行业里制造影响力,不擅长针对大众消费者制造影响力。比如热衷于参加各种各样的行业评比、拿奖杯、开业典礼。但是这些影响的还是酒店同行居多,所以还是自己人知道,同行知道,没有跳出行业。
正确的做法是跳出行业局限,去思考怎么营销才能让消费者知道和看到。
分享结束,获得在场业内人士一致认可。最后,葛健先生表示很感谢中国旅游饭店业协会的邀请,能有这次机会和大家做分享,互相交流,为行业做贡献。